Prebehol som ich ešte raz optikou aktuálnej slovenskej a európskej legislatívy (najmä novely zákona o ochrane spotrebiteľa a smernice Omnibus). Doplnil som tam pár dôležitých drobností, ktoré kontrolné orgány (SOI) rady sledujú, najmä prepojenie s tvojím novým platobným systémom.

Tu je finálna, legislatívne „nepriestrelná“ verzia tvojich VOP:

Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu Interiora.sk je: KT Dostupný Nábytok s.r.o. Sídlo: Haanova 46A, 851 04 Bratislava IČO: 55443800 | DIČ: 2121986768 | IČ DPH: SK2121986768 Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 169600/B. E-mail: info@kt-nabytok.sk | Telefón: 0952 344 319

Predajňa a miesto pre vrátenie tovaru / reklamácie: Hasičská 4266/3, 018 41 Dubnica nad Váhom

2. Vymedzenie pojmov

• Predávajúci: Spoločnosť uvedená v článku 1.

• Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala objednávku.

• Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá nenakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

• Zmluva uzavretá na diaľku: Zmluva uzatvorená prostredníctvom rozhrania e-shopu bez súčasnej fyzickej prítomnosti strán.

3. Informácie o tovare a cenách

Všetky ceny v e-shope sú konečné, vrátane DPH. Náklady na dopravu a poplatky za platbu sú uvedené v košíku pred dokončením objednávky. Predávajúci nezodpovedá za technické chyby zobrazenia cien, ak sú zjavne nesprávne (napr. stôl za 0,00 €).

4. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Odoslaním objednávky s tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“ (alebo ekvivalentným textom podľa systému Shoptet) kupujúci potvrdzuje záväzok zaplatiť kúpnu cenu. Kúpna zmluva vzniká doručením potvrdenia o prijatí objednávky predávajúcim.

5. Platobné podmienky

Kupujúci môže cenu tovaru uhradiť týmito spôsobmi:

• Shoptet Pay: Online platobná brána (platba kartou, Apple Pay, Google Pay, zrýchlený prevod).

• Prevodný príkaz: Platba vopred na bankový účet predávajúceho.

• Dobierka: Platba v hotovosti alebo kartou kuriérovi pri prevzatí (ak je dostupná).

6. Dodacie podmienky

Bežná dodacia lehota je 2 až 4 týždne. Pri prevzatí je kupujúci povinný skontrolovať integritu obalu. Ak je poškodený, je potrebné spísať s kuriérom škodový protokol. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia zjavného pri prevzatí nemusia byť uznané.

7. Odstúpenie od zmluvy (Právo spotrebiteľa)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

• Vrátenie tovaru: Spotrebiteľ zašle tovar na adresu predajne v Dubnici nad Váhom najneskôr do 14 dní od oznámenia o odstúpení.

• Náklady: Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

• Vrátenie peňazí: Predávajúci vráti všetky prijaté platby (vrátane nákladov na dodanie k spotrebiteľovi vo výške najlacnejšieho spôsobu) najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia. Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu skôr, než mu je doručený tovar alebo preukázané jeho odoslanie.

• Zníženie hodnoty: Spotrebiteľ zodpovedá za opotrebenie tovaru nad rámec bežnej kontroly jeho funkčnosti (napr. ak je nábytok už zmontovaný a používaný).

8. Výnimky z odstúpenia

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ak ide o:

• Tovar vyrobený na mieru alebo podľa osobitných požiadaviek (individualizovaný nábytok).

• Tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny a ktorého obal bol po dodaní porušený (napr. matrace).

9. Zodpovednosť za vady (Reklamácie)

Záručná doba pre spotrebiteľa je 24 mesiacov. Reklamáciu uplatnite e-mailom na info@kt-nabytok.sk. O reklamácii rozhodne predávajúci ihneď, v zložitých prípadoch do 3 dní, najneskôr však do 30 dní.

10. Orgán dohľadu a ARS

Dozor vykonáva: Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava. Spotrebiteľ má právo na alternatívne riešenie sporov (ARS) prostredníctvom subjektov zapísaných v zozname MH SR.

Dátum účinnosti: 30. 03. 2026